Na redakční otázky odpovídají Ing. Jindřich Balogh, Václav Havel a Vít Vyhnálek - Area Sales manažeři, Brother International CZ s.r.o.

1) Cena tiskárny vs. cena tisku je poměr velmi nevyvážený, pokud hovoříme o tiskárnách pro domácnosti. Jaký je rozdíl u firemních řešení a kde lze hledat úspory, když uvažujeme o změně?

Konstatování předcházející vlastní otázku je (bohužel pro majitele tiskárny) důsledkem honby za co nejnižšími prvotními pořizovacími náklady. Ale otázka je jiná, přestože i ve firemní praxi je často odpověď podobná. Pokud ale znalý zadavatel vybírá tiskové řešení na míru, musí především provézt analýzu vlastních potřeb na tisk, kopírování, skenování, faxování, zabezpečení provozu atd. a to i v různých variantách. Uvažovat průměrnou měsíční zátěž, celkovou očekávanou životnost zařízení a tedy i periodu obměny, posoudit zda bude vhodné některé funkce pro některé uživatele omezovat, zda bude třeba podrobně sledovat, kdo, kdy a kolik tiskne, brát v úvahu, zda bude zařízení trvale zapnuté a podobně.

Pak je třeba vybrat tiskárnu či multifunkci, která splní požadované základní zadání a následně si ověřit celkové náklady na vlastnictví (TCO), které nepředstavují jen cenu zařízení, cenu spotřebního materiálu a papíru, ale také cenu pravidelné údržby, cenu opotřebitelných dílů, spotřebu energie, část nákladů na správce IT atd. Zde hraje významnou roli také doba záruky, rychlost servisního zásahu a výhodný servis v místě instalace bez dalších nákladů (in site). Nyní zpět k otázce. Čím více budete tisknout, tím více vybírejte podle nastíněné rady. Vězte, že nákupní cena stroje je jen malý zlomek z TCO. Značka Brother nabízí tisková řešení pro malou a střední kancelář a to jak pro monochromatický tak barevný tisk s tříletou zárukou prováděnou technikem přímo u uživatele. Také vyspělé funkce zabezpečeného tisku, uživatelských omezení a vzdálené správy jsou pro stroje Brother  samozřejmostí.

2) Jaké jsou výhody a nevýhody a kde lze čekat optimální využití následujících variant tiskáren - laser vs. inkoust, černobílý vs. barevný tisk?

Kritérií pro porovnávání výhod či nevýhod obou technologií je mnoho.  Zpravidla první co se nabízí je pořizovací cena, kde zatím jednoznačně vede inkoust a ekonomika provozu, která donedávna hovořila ve prospěch laserových produktů. Stále častěji, ale výrobci nabízejí vyšší řady inkoustových produktů, které se náklady blíží nebo i předčí laserová zařízení. Společnost Brother již téměř 2 roky nabízí, jako jediný výrobce na světě, A3 inkoustová multifunkční zařízení, která z tohoto pohledu poráží většinu laserových produktů na trhu.

Dalšími posuzovanými parametry mohou být rychlost a kvalita tisku. I rychlosti se u obou technologií pomalu srovnávají, nicméně maximální udávané rychlosti tisku u inkoustových tiskáren bývají zpravidla v nejnižším rozlišení a při tisku ve fotokvalitě se takových rychlostí nikdy nedosáhne. Pro větší objemy tisku je tedy rozhodně výhodnější laser.

Kvalita tisku udávaná rozlišením je opět doménou inkoustů, kde je běžnou hodnotou 6000 x 1200 dpi, u laserů obvykle 1200 x 1200 dpi. Kvalita fotografie vytištěné inkoustovou technologií v kombinaci fotografickým papírem je pro laserovou technologii nedosažitelná.

Většina běžných inkoustových tiskáren a multifunkčních zařízení komunikuje přes USB, LAN či WLAN s operačními systémy prostřednictvím GDI, spolupracují tedy OS Windows, Linux a MAC – pro platformy vyžadující PCL nebo Postskript /a další/ je nutné volit laserové produkty rozšířené o tyto programovací jazyky.

Stále častěji se v souvislosti s provozem tiskáren hovoří o ekologii a zdravotní nezávadnosti. Zde se názory odborníků rozcházejí, ale z mnoha studií vyplývá, že se v průběhu laserového tisku produkuje jedovatý ozón a do ovzduší se v okolí tiskárny uvolňují vyšší koncentrace částic toneru, které mohou ohrožovat dýchací cesty a plíce.

Níže tedy souhrn několika základních výhod a nevýhod laser vs. inkoust.

Využití low-endových inkoustových i laserových produktů lze očekávat nejvíce v domácnostech, školách, případně malých firmách. Sofistikovanější inkoustová zařízení např. velkoformátová nebo využívající více barev - u reklamních agentur, profesionálních fotografů, realitních kanceláří, projektantů, stavebních společností a díky stále příznivějším cenám již i v domácnostech a u hobby fotografů. Vyšší řady laserových produktů jsou využívány většími firmami, státní správou, školami a všude tam, kde je očekáván větší objem tiskových úloh.

Barevný tisk působí profesionálněji a je využíván pro tisk fotografií, katalogů, propagačních materiálů, prezentací, projektů, firemních dokumentů, atp. Černobílý pak pro tisk běžných dat a textů, faktur, potisk obálek a korespondence, umělecké fotografie …

3) Jaké nabízíte nástroje pro management firemního tisku? Jaké jsou možnosti monitoringu nákladů, reporty docházejícího spotřebního materiálu, atd.?

Síťové produkty Brother jsou vybaveny funkcí "Secure Function lock", díky které je možné jednotlivým uživatelům nastavit různá přístupová práva nebo také stanovit povolené množství stran k vytištění. Správce tiskárny má také přehled o celkovém množství vytištěných stran, počtu barevných nebo černobílých výtisků (v případě barevných tiskáren), aktuální životnosti dílu spotřebního charakteru (válcové jednotky atd.) a mnoho dalších.

Součástí instalačního balíčku (platí jak pro lokální, tak i síťovou instalaci) je mimo jiné softwarová utilita, která hlídá stav tiskárny a v případě nějakého problému (docházející spotřební materiál, zaseknutý papír,…) podá uživateli graficky zpracovanou informaci s českým popisem problému a návodem jak postupovat při jeho odstranění. Součástí vybavenosti produktů Brother je i možnost nastavení funkce "Notifications", která umožňuje informace o stavu přístroje odeslat až na dvě e-mailové adresy.

4) Jaké jsou možnosti zabezpečení tisku a také samotných tištěných informací? (Webová rozhraní s autentizací, identifikační karty na tiskárnu, zamezení fyzického kopírování citlivých firemních dokumentů,…).

V současné době je mnoho systémů na trhu pro zabezpečení tisku a tištěných informací. Většina těchto systémů má ale jednu nevýhodu, a to je finanční náročnost na jejich pořízení. Společnost Brother u síťových produktů nabízí zcela zdarma několik softwarových funkcí zcela zdarma. Jedná se především o zabezpečení tisku pomocí čtyřmístného číselného PINu, možnost vložení identifikační značky nebo vodoznaků do tiskových úloh a kopií, dále pak i zabezpečení skenovaných dokumentů, které jsou ukládány jako zamčené PDF. Tyto soubory jsou síťově přístupné pouze těm uživatelům, kteří znají přístupový PIN.

Dále je možné u síťových produktů Brother zapnout již zmiňovanou funkci "Secure Function lock", která umožňuje zamčení funkcí přístroje s tím, že je povolen přístup jen vybraným uživatelům.

6) Vzhledem ke stále znatelnějšímu trendu mobility pracovníků padá otázka na mobilní tiskárny. Co od nich lze očekávat? Není jednodušší a levnější nastavit elektronický oběh všech dokumentů, případně se přiklonit ke speciálním perům, které fungují jako klasické a elektronické pero zároveň?

Jak už název napovídá lze od nich očekávat maximální mobilitu. Tedy malé rozměry, nízkou hmotnost, více možností připojení USB, LAN, WLAN, IrDa, Bluetooth, akumulátor, možnost použití běžných baterií, adaptéry do sítě, do automobilu atd. Elektronický oběh všech dokumentů vyžaduje připojení k internetu a nutnost zálohování, což klade také nemalé nároky na finanční prostředky. Speciální pera jsou v současné době nad cenou mobilních tiskáren. Problém těchto tiskáren je ale s náklady na tisk, protože drtivá většina využívá inkoustové cartridge, které mají s požadavkem na malé rozměry, velmi malé kapacity inkoustu.

Naše společnost v tomto měsíci připravuje zahájení prodejů Brother PocketJets  - jde o mobilní A4 tiskárny s technologií přímého termotisku, kde je jediným spotřebním materiálem termopapír. Odpadá zde problém s možným nežádoucím únikem inkoustu při nešetrné manipulaci, tisk je velice levný a rychlý a tyto produkty jsou schopny tisknout v jakékoli poloze. Z informací našich kolegů z USA a západní Evropy, kde se PocketJety prodávají již řadu let, jsou tato zařízení hojně využívána záchrannými a bezpečnostními složkami, dopravními společnostmi a mobilními obchodními reprezentanty, kde jsou požadavky na levný, rychlý a kvalitní černobílý tisk.

Tisk